Из-за высокого уровня заражения Covid-19, компания Renfe продлила до 15 февраля крайний срок на бесплатный обмен билетов на поезда AVE, дальнего следования, Avant и на пригородные поезда.
Такая услуга возможна с начала пандемии, и уже было возвращено более 2.57 миллионов билетов на сумму 97.5 миллионов евро из-за карантина и ограничения передвижений.
Обменять билеты можно будет совершенно бесплатно, а вот за отмену будут взиматься соответствующие сборы в зависимости от тарифа (в тарифе «Премиум» отмена также бесплатная).
Учитывая количество зараженных омикроном, Renfe также временно продлила срок действия билетов на несколько поездок на поездах Avant (Abono Tarjeta Plus и Tarjeta Plus 10) до 30 июня 2022 года.
Renfe напоминает, что в поездах регулярно проводится уборка и дезинфекция в соответствии с сертификатами Aenor и SGS против Covid-19.
Похожие темы:
Renfe обновляет программу лояльности с целью увеличения числа клиентов на 30%
В Renfe сообщили о возможности бесплатно менять уже купленные билеты
Срок действия ваучеров Avant продлили до 30 июня 2022 года
Renfe снижает цены на билеты и расширяет услуги
источник »
